- Où sont fabriqués vos vêtements?
 

Nos kimono et l'ensemble de nos pièces traditionnelles sont fabriquées au Japon.
De la conception jusqu'à la production de nos collections de prêt-à-porter, tout est fait à Paris! Nous travaillons en petites séries sur des modèles parfois très complexes. Pour garantir une qualité à la hauteur de vos exigences, une selection de matières de qualité et un bilan carbone au plus bas pour nos articles, nous restons près de nos façonniers et nos fournisseurs.

- Comment se passent les retours?

 

Vous disposez d'un délai de 2 semaines ouvrées pour demander à effectuer un retour auprès de notre service client. Nous vous ferons parvenir un bon de retour pour nous permettre d'identifier l'article que vous nous renvoyez. Après vérification du bon état de l'article le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 15 jours après réception de l'article retourné.

L'article pourra être renvoyé à l'adresse indiquée sur le bon de retour ou bien rapporté à la boutique Aoi clothing indiquée.

Pour plus d'informations nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente.


-Quelle est la matière?
 

Tous les kimono vintage, les Obi (ceintures traditionnelles de kimono) et certains accessoires fabriqués au Japon sont entièrement en soie.
Les compositions des articles de prêt-à-porter et les accessoires sont inscrites dans la fiche de l'article au dessous de la description.


- Quels vêtements porter avec vos créations?


Dans la fiche de chaque article, des suggestions de combinaisons avec nos articles.
Marier un article de notre collection avec une pièce plus neutre pour éviter d'encombrer votre look avec tros de pièces fortes.


- A quelle occasion porter vos modèles?


Tous les jours! Nous créons pour votre plaisir et pour faire revivre des kimono vintage qui jusque là étaient enfermés dans des placards! Colorez votre journée avec les motifs de nos wagara ou de kimono anciens!


- Faut-il être asiatique pour porter ces créations?

NON! Il faut tout simplement les aimer! Nous créons pour tous dans un esprit de métissage et de rencontres des cultures et des esthétiques.


- Quel est votre système de taille?


Nous utilisons le barème de tailles européennes. Cependant, nos modèles étant parfois très différents les uns des autres, les mensurations varient. C'est pourquoi nous avons mis au point des "size charts" (guides de tailles) dans les photos des articles ou directement inscrites à la suite des descriptions des modèles.


- Quelles sont les consignes d'entretien et de lavage?


Nous recommandons à nos client(e)s d'éviter toute exposition trop prolongée à la lumière directe du soleil, notamment pour les kimono dont les pigments peuvent s'altérer au bout d'un certain temps.
En ce qui concerne les pièces en maille (tops stretch, pièces tricotées etc.) il est recommandé de ne pas les conserver sur ceintre pour éviter les déformations au niveau des épaules. Les conserver pliées posées sur l'étagère de votre placard ou dans un tiroir évitera la déformation des fibre poarfois fragiles.
Les conseils de lavage sont inscrites sous chaque description d'article dans sa fiche individuelle.


- Y a-t-il des pressing spécialisés?


Nous recommandons de ne pas passer par un pressing mais plutôt par un teinturier de métier, connaissant bien les matières. Une chaîne de pressing non spécialisé dans les articles de luxe ne sera probablement pas à même d'obtenir le meilleur résultat et risque d'abîmer vos vêtements.


- Faites-vous du sur-mesure?


Nous réalisons certains de nos modèles sur commande, vous permettant notamment de choisir le kimono dans lequel vous souhaitez avoir un de nos modèles. Nous réalisons également des robes de mariée. Pour plus d'informations, merci de vous renseigner à notre boutique au 6 rue de la Grange aux Belles Paris 10 ou par email à boutique@aoiclothing.com


- Avez-vous un service de retouche et réparation de vos modèles (raccourcissement, bouton manquant etc:)?


Beaucoup de nos modèles ne permettent pas de retouche type "raccourcissement". Nous pouvons effectuer des retouches sur certains modèles, le mieux étant de nous demander par email pour les modèles spécifiques par email à boutique@aoiclothing.com ou e-shop@aoiclothing.com


- Y a-t-il un suivi des modèles?


Nos modèles sont reconduits sur certaines collections, notamment pour les plus demandés. Cependant, comme nous travaillons en petites séries et en pièces uniques il est très improbable de retrouver un même modèle dans la même couleur et matière que dans une série précédente.
Pour les pièces faites en kimono ou avec du kimono, il s'agit de pièces uniques et par conséquent il est impossible de retrouver 2 modèles parfaitement identiques.


- Où sommes-nous distribués?


Nous travaillons avec plusieurs boutiques à travers l'Europe pour les kimono, les accessoires et d'autres produits d'importation japonaise.
Nos collections de prêt-à-porter sont exclusivement vendues dans notre boutique parisienne et sur notre boutique en ligne.


- Qui est le créateur?


C'est Toto!

 


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